在“長志能源裝備”的用戶現場，總有著這么一群繁忙的身影，他們不是工藝技術人員，可他們對產品性能、指標、工藝參數耳熟能詳；他們不是銷售人員，可他們對產品的發(fā)貨、到貨時間卻都能娓娓道來；他們都有家，可每個月總有那么十幾天他們都在外地奔波；他們不管身處何處，只要一接到接到命令，就奔赴“戰(zhàn)場”：從西北的漫漫戈壁到一帶一路的鄰國友邦，不論酷暑嚴寒，他始終堅持在“長志能源裝備”品牌維護的道路上，他們就是——長志能源裝備的售后服務人員。

2005年加入長志能源裝備以來，曹沛軍在裝配車間進行產品裝配工作。剛接這個工作時，他對泵的了解還很少。但是，立志在崗位上干出一番事業(yè)的曹沛軍在短暫的培訓時間里，靠著“打破沙鍋問到底”的精神迅速把陌生的設備摸了個透。他一步一腳印地摸索打拼，敢于動手、勤于動手，遇到解決不了的問題及時請教，善于把實踐經驗和理論知識融會貫通。正是因為在裝配車間的多年工作，才讓他在接手售后服務這一重任的時候更加游刃有余。

在服務一線的這么多年時間里，曹沛軍憑借過硬的技能將許多設備“化險為夷”，為客戶挽回不少損失。2020年春節(jié)前夕，長志能源裝備承制的南京南化建設有限公司出口巴基斯坦罐區(qū)的VS6型產品轉換泵安裝完畢，在進行設備調試時，由于用戶的閥門不符合使用標準，造成了超電流故障，設備不能正常投入使用，對于客戶來說，影響開工每天的經濟損失數以萬計，經過當地工程技術人員的初步判斷，要重新對這臺設備進行拆裝，其中光是雇起吊設備吊起這臺20噸的“大家伙”。費用就要100余萬元。曹沛軍顧不上即將到來的春節(jié)，定好了跨國的機票就趕到了遠在千里外的工地，憑借他對這臺設備的了解，沒有進行拆裝就解決了問題，使設備盡快的投入了正常的運轉當中，當地的工程師和中方工作人員無一不對他豎起了大拇指。

長志能源裝備為河北鑫海化工140萬噸/年柴油加氫改質裝置生產的產品塔底重沸爐泵在服役三年后由于操作不當，出現了超電流情況，就當客戶一籌莫展的時候，他們想到了我們的售后服務人員，曹沛軍二話不說趕到了現場，多年的經驗告訴他這是由于軟啟動配件發(fā)生故障導致，配件更換上了，設備又恢復了正常運轉。“一個小配件就解決了大故障，長志能源裝備這次可給我們挽回了不少損失�。　�， “曹師傅來了，設備守護神就來了�！边@是從客戶口中聽到的最多的評價。